ISO 9001:2015
9.1.2 – SỰ THỎA MÃNG CỦA KHÁCH HÀNG – ISO 9001:2015
TỔ CHỨC PHẢI THEO DÕI MỨC ĐỘ CẢM NHẬN KHÁCH HÀNG (9.1.2) Tiêu chuẩn yêu cầu Tổ chức phải theo dõi cảm nhận của khách hàng về mức độ theo
9.1.1 KHÁI QUÁT – GIÁM SÁT VÀ ĐO LƯỜNG – ISO 9001:2015
XÁC ĐỊNH NHỮNG GÌ CẦN ĐƯỢC THEO DÕI VÀ ĐO LƯỜNG (9.1.1.a) Tiêu chuẩn yêu cầu Tổ chức phải xác định những gì cần phải theo dõi và đo lường
8.7. KIỂM SOÁT ĐẦU RA KHÔNG PHÙ HỢP – ISO 9001:2015
NHẬN BIẾT VÀ KIỂM SOÁT ĐẦU RA KHÔNG PHÙ HỢP (8.7.1) Tiêu chuẩn yêu cầu Tổ chức phải đảm bảo rằng các kết quả đầu ra không phù hợp với
8.6 THÔNG QUAN SẢN PHẨM – ISO 9001:2015
Phạm vi áp dụng của yêu cầu này. Thông qua sản phẩm là một hoạt động then chốt trong đảm bảo chất lượng sản phẩm của tổ chức, Một câu
8.5.6. KIỂM SOÁT SỰ THAY ĐỔI – ISO 9001:2015
TỔ CHỨC PHẢI XEM XÉT VÀ KIỂM SOÁT NHỮNG SỰ THAY ĐỔI (8.6) Tiêu chuẩn yêu cầu Tổ chức phải xem xét và kiểm soát sự thay đổi đối với
8.5.5 HOẠT ĐỘNG SAU GIAO HÀNG – ISO 9001:2015
TỔ CHỨC PHẢI ĐÁP ỨNG YÊU CẦU VỚI CÁC HOẠT ĐỘNG SAU GIAO HÀNG (8.5.5) Tiêu chuẩn yêu cầu Tổ chức phải đáp ứng các yêu cầu đối với các
8.5.3 TÀI SẢN KHÁCH HÀNG, NHÀ CUNG CẤP – ISO 9001:2015
TỔ CHỨC PHẢI GÌN GIỮ TÀI SẢN CỦA KHÁCH HÀNG HOẶC NHÀ CUNG CẤP (8.5.3) Tiêu chuẩn yêu cầu Tổ chức phải gìn giữ tài sản của khách hàng hoặc
8.5.4 BẢO TOÀN SẢN PHẨM – ISO 9001:2015
TỔ CHỨC PHẢI BẢO TOÀN ĐẦU RA SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ (8.5.4) Tiêu chuẩn yêu cầu Tổ chức phải bảo toàn đầu ra trong suốt quá trình sản xuất
8.5.2 NHẬN BIẾT VÀ TRUY XUẤT NGUỒN GỐC – ISO 9001:2015
TỔ CHỨC PHẢI SỬ DỤNG PHƯƠNG TIỆN THÍCH HỢP ĐỂ NHẬN BIẾT KẾT QUẢ ĐẦU RA (8.5.2) Tiêu chuẩn yêu cầu Tổ chức phải sử dụng các phương tiện thích
8.5.1 KIỂM SOÁT SẢN XUẤT VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ – ISO 9001:2015
TỔ CHỨC PHẢI THỰC HIỆN SẢN XUẤT VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ TRONG ĐIỀU KIỆM KIỂM SOÁT Tiêu chuẩn yêu cầu Tổ chức phải thực hiện sản xuất và cung
